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Conditions Générales de Ventes

1. Minimum de commande

Pas de minimum de commande.

2. Frais de traitement

Participation fofaitaire aux frais de traitement variable selon le transporteur que vous choisissez (entre 4,99€ et 9,99€) quelque soit le montant de la commande (comprend notamment les frais d'expédition).

3. Paiement

Paiement par CARTE BANCAIRE via le site de transactions sécurisées du CREDIT AGRICOLE ''e-transactions''. A aucun moment 1001 DEGUISEMENTS n'a connaissance des données concernant votre CARTE BANCAIRE.

4. Livraison

Livraison en France Métropolitaine, par transporteur ou en point relais : DPD Pickup, en Belgique et au Luxembourg. Dans tous les cas le colis est remis contre signature.

5. Conditions particulières

Pour toutes commandes passées avant 14h, expédition de votre colis le jour-même et livraison sous 24h à 48h (72h si vous choisissez un mode de livraison à domicile), pas de livraison le samedi, le dimanche et les jours fériés. Le délai de livraison est donné à titre indicatif. Tout retard lié au transporteur ou à toutes autres raisons (grèves, conditions climatiques, etc…) ne pourra en aucun cas faire l'objet d'un quelconque dédommagement de la part de 1001 DEGUISEMENTS. Le client est responsable du contrôle du bon état du colis reçu, il lui appartient de faire toutes les réserves d'usage auprès du transporteur ou du point de retrait DPD Pickup, notamment si l'aspect du colis lui parait suspect (colis ouvert percé, écrasé, etc…).

6. Rupture de stock

En cas de rupture exceptionnelle de stock, le client est directement contacté par téléphone ou mail (si pas joignable) et aucune validation de commande ne se fera sans son accord.

7. Retour

Le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la date de réception du colis, pour se rétracter et retourner les marchandises à 1001 DEGUISEMENTS. Par contre aucun retour ne sera accepté sans accord préalable de 1001 DEGUISEMENTS. Les frais de port aller comme retour, seront à la charge du client. L'article devra être rendu neuf, complet, avec ses accessoires, dans l'emballage d'origine. Le remboursement des marchandises se fera directement sur votre compte bancaire, sous 8 jours ouvrables à compter du jour de réception du colis retour.

Formulaire de retractation

8. Iconographie

Les photos et informations présentant les articles ne sont pas considérées comme contractuelles.

9. Litige

En cas de litige, seuls les tribunaux de LYON seront compétents.


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